Vorgestern erhielt ein Erstaunlich-Leser und Wien-Energiekunde ein Schreiben seines Energie-Anbieters. Augenscheinlich hatte der Kunde die Zahlungsfrist um ein paar Tage überzogen, was Wien-Energie gleich dazu veranlasste diesen zu mahnen.

Aber das wäre ja an und für sich noch nicht erstaunlich an der Geschichte, sondern das Faktum, dass der/die Verantwortliche und auch die Kontrolle für Drucksorten (Briefe an Kunden) des Milliarden-Konzerns scheinbar nicht in der Lage sind, eine E-Mail-Adresse fehlerfrei anzugeben. Denn die angegebene Mail-Adresse auf dem Wien-Energie-Schreiben lautet wörtlich: wienenergie.at/kontakt und ist schlichtweg ungültig weil  fehlerhaft.